📚 Fiches de Révision PMP 2026

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People

Servant Leadership

  • ✅ Écouter activement l'équipe
  • ✅ Éliminer les obstacles (impediments)
  • ✅ Favoriser la croissance individuelle
  • ✅ Créer un environnement de sécurité psychologique
  • ❌ Ne PAS micro-manager
  • ❌ Ne PAS imposer sans écouter
People

Gestion des Conflits

  • Confrontation/Résolution : La PLUS efficace (gagnant-gagnant)
  • Compromis : Solution partielle (perdant-perdant)
  • Forcing : Imposer (gagnant-perdant)
  • Évitement : Ignorer (jamais recommandé)
  • Lissage : Minimiser les différences
People

Modèle Tuckman

  • Forming : Formation de l'équipe
  • Storming : Conflits, désaccords
  • Norming : Cohésion, règles communes
  • Performing : Performance optimale
  • Adjourning : Dissolution
Process

Contrôle Intégré des Changements

  • ✅ TOUT changement passe par le processus formel
  • ✅ Analyser l'impact avant d'approuver
  • ✅ Mettre à jour le registre des changements
  • ❌ Ne jamais accepter un changement sans processus
  • 💡 Le processus peut être ACCÉLÉRÉ mais pas contourné
Process

Gestion des Risques

  • 1️⃣ Identifier les risques
  • 2️⃣ Analyse qualitative (probabilité x impact)
  • 3️⃣ Analyse quantitative (EMV, Monte Carlo)
  • 4️⃣ Planifier les réponses
  • 💡 Registre des risques mis à jour EN CONTINU
Process

Stratégies de Réponse aux Risques

  • Menaces : Éviter, Transférer, Atténuer, Accepter
  • Opportunités : Exploiter, Partager, Améliorer, Accepter
  • 💡 Le transfert = assurance, pas disparition du risque
Business

Business Case

  • 📋 Document VIVANT tout au long du projet
  • 📋 Responsabilité : Sponsor (pas le chef de projet)
  • 📋 Contient : justification économique, bénéfices, ROI
  • 💡 Si le business case n'est plus valide → réévaluation
Business

Facteurs Environnementaux (EEF)

  • 🌍 Réglementations gouvernementales
  • 🌍 Conditions du marché
  • 🌍 Culture organisationnelle
  • 💡 Externes au projet, le chef de projet ne les contrôle pas

🧮 Valeur Acquise (EVM)

CPI = EV / AC

Indice de performance des coûts (>1 = sous budget)

SPI = EV / PV

Indice de performance des délais (>1 = en avance)

🧮 Prévisions

EAC = BAC / CPI

Estimation à l'achèvement (si le rythme continue)

TCPI = (BAC - EV) / (BAC - AC)

Indice de performance requis pour terminer dans le budget

🧮 Communication

Canaux = n(n-1)/2

n = nombre de parties prenantes

Exemple : 5 personnes = 5×4/2 = 10 canaux